京東送貨快的秘密 手持掃描終端是關鍵
發布時間: 2014-06-12
京東送貨快的秘密 手持掃描終端是關鍵,自2015年底,京東倉儲配送已經可以滿足大約98%的京東自營商品配送,其中超過85%的訂單實現當日達和次日達配送。同時還有夜間配(晚上7點至10點配送)、極速達(2小時內送達)等配送服務滿足不同客戶群體的多種時效需求。
京東憑啥能達到這么快的速度,為什么說數據采集終端是關鍵?讓我們一起看看一個訂單從下單到送達的實際作業流程吧。
當用戶在京東商城下單后,相應倉庫的后臺系統中就能馬上看到他的訂單,幾乎是實時的秒推。這個看起來簡單,但在技術上是很有難度的。通常為了減輕系統和服務器的負荷,提高穩定性,很多第三方系統都是采取定時拉取訂單的方式,但這樣的話就會影響效率。
通過人工或系統,按不同標簽對進來的訂單進行自動分類,生成揀貨命令,并分配給揀貨員。揀貨員一次可領取多個任務,最高達200個訂單。

揀貨員拉著揀貨車快步小跑
揀貨員手中的PDA手持終端會提示他快速找到庫位,系統根據近期的大數據,對熱銷、搭配銷售的相關商品進行庫位調整,盡量優化揀貨員的行走路徑。

PDA手持終端幫助揀貨員快速準確地找到商品
揀貨員完成揀貨工作后,就會把周轉箱放在分揀線上。這條類似工廠的傳送帶,非常智能,它可以通過掃碼,來辨識哪些是單品訂單,哪些是復合訂單,哪些是異常訂單,并自動傳送到不同的工作臺。

揀貨完成后,周轉箱被送上了傳輸帶
復核員從傳送帶搬下周轉箱,進行訂單分揀和復核。請留意她身后貨架上的塑料框,當復核員掃描商品時,電腦大屏幕上就會出現相應的框位,而每個框則對應一個訂單,確保訂單準確無誤。這個復核臺上所有的訂單均為多品訂單,也就是說客戶購買了多件商品。

復核員正在對每一個商品進行條碼掃描工作
分揀復核后的訂單塑料框也隨后被復核員放上長長的傳送帶,將進入下一環節:打包。
這是一個小件打包臺,打包員在打包前還要再掃碼核對一遍信息。然后按照作業規則,使用塑料袋或小號快件箱對訂單商品進行打包,貼上不干膠面單。如果用戶在下單時選擇了紙票發票,也將在這個環節一起裝入。

打包員對訂單進行打包
打包完成的訂單包裹,又被一個個陸續送上了傳送帶。到此,消費者的訂單也就完成了出庫,等待配送。
從下單到收貨,整個流程時間只需要三四個小時。也就是說,在“211限時達”的指定范圍內,一些城市的用戶在上午11點前下單,下午3點前就可以收到貨。在另外的一些城市,由于路途和環節因素,則會略晚一些,通常在下午四五點投遞到用戶手中。(來源:百度百家,作者:螞蟻蟲)
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